お客様から寄せられるご質問と回答
FAQ
外壁塗装に関してお客様からお寄せいただく疑問やご不安に回答しています。外壁の塗装の工程、使用している塗料の種類、施工にかかる時間、費用の目安、保証の範囲など、外壁塗装に関する様々なご質問に詳しく回答しています。これらの情報は、外壁塗装を検討されているお客様一人ひとりにとって役立つ内容であり、サービスへの理解を深めるための重要な手引きとなります。
FAQ
- 外壁や屋根の塗り替え工事におすすめの時期はいつでしょうか？
- 現在は塗料も進化していて塗料の渇きが速乾性で早いのでどの季節でも同じクオリティーの仕上がりになります。
注意点としましては雨が多い時期だとお休みが増えて工期が通常よりも長くなる事があります。
工期の事を考えるようであれば雨や台風などが少ない時期がおススメとなります。
- 外壁塗装などのリフォームに補助金・助成金は利用できますか？
- 利用できない地域と利用できる地域があります。
また都道府県や市町村によって条件が異なります。
詳しい内容はお客様がお住いの市町村のHPをご確認して頂くか
当社へお問い合わせください。
- 塗料を選ぶ際のポイントは何でしょうか？
- ポイントとしましては次回の外壁塗装までにどのくらい耐久年数を持たせたいか
例えばお家の築年数、お客様のご年齢など、ご家庭によって様々必要性が変わってきます。
また塗料によってはお値段も変わってくるのでご予算をどのくらいで考えられているかになります。
この２つが大きいと思われます。先々のことをご一緒に考えて最善のご提案をさせていただきます。
- 外壁塗装と屋根塗装は同じタイミングで一緒に施工した方がお得ですか？
- 外壁塗装と屋根塗装を一緒に施工をした方がお得だと思います。
外壁塗装と屋根塗装は共に足場が必要になるリフォーム工事です。
違ったタイミングで外壁塗装と屋根塗装をそれぞれで施工する場合は
足場代金が２度かかってしまいます。
- 【施工中の注意点について】
家に誰もいなくても外壁塗装を行なってもらうことは可能でしょうか？ - お出かけや共働きなどご家庭によって様々な日常があると思われますが全く気になさらなくて大丈夫です。
お家の中には入ることなく施工をしていきます。
普段通りの生活のままで問題ありません。
- 【施工中の注意点について】
外壁塗装の施工期間中は
洗濯物などはどのようにしたらいいですか？ - 施工期間中の洗濯物などに関しましては
室内に干していただくようお願いしております。
外壁塗装の工事になるので塗料が洗濯物に飛散してはいけないため
少しの間息苦しいかもしれませんがご協力お願いしております。
- 【施工中の注意点について】
外壁塗装のリフォーム期間中、ご近隣さんに迷惑がかからないのかが心配なんですが
対応してもらえますか？ - レーヴペイントでは担当者が施工前に粗品と工事日程のお知らせを持って
ご近隣様に挨拶回りをしております。
施工の方も足場には飛散防止ネットを設置しご近隣様に
ご迷惑がかからないよう施工を進めていきます。
また施工期間中、完工後もご近隣様にお声がけするようにしております。
ご要望ありましたらお申し付けくださいませ。
- 【施工中の注意点について】
施工期間中は家の周りに置いてある物はどうしたらいいですか？
- 足場を組む際に妨げになるような物は移動をお願いしております。
また大きくてお客様では移動できない物に関しては
事前打ち合わせ時に担当者にご相談ください。
担当者がお手伝いさせていただきます。
- 【無料点検・無料見積もりについて】
現地調査には何人で来られますか？
- 基本的に現地調査は1～2人でお伺いいたします。
なにかご要望がありましたらお申し付けくださいませ。
- 【無料点検・無料見積もりについて】
現地調査時に立ち合いは必要ですか？ - レーヴペイントでは立ち合いのお願いをさせていただいております。
担当者と家周りを見てご説明しながらのご案内をさせていただきます。
また現地調査ではお家の寸法を測らせていただき
現状の劣化箇所などの写真を撮らせていただきます。
お時間はおおよそ30分～45分程になります。
お時間などのご要望ありましたらお申し付けくださいませ。
- 【お支払い方法について】
お支払い方法はどんな方法がありますか？ - レーヴペイントでは
・現金支払い
・分割支払い（アプラス）
の２つを用意しております。
分割払いに関しては2～180回でお客様のご希望に合わせた
お支払い方法をご提案させていただきます。
- 【お支払い方法について】
現金支払いの場合、前金などは必要ですか？ - レーヴペイントでは現金支払いをしていただく場合、
工事が完工しお客様にご納得していただいてからの完工金になります。
また前金や手付金、中間金などは一切いただいておりません。
